共通質問

Q:リフトは揺れませんか？

A：リフトはほとんど揺れません。ご利用者様の移動は、介助される方が行いますので、安心です。但し、インチング操作（短くスイッチを押して離す動作）を繰り返すと揺れる場合があります。

Q:停電時にはどうすれば良いですか？

A：手動上昇下降装置を備えており、突然の停電でも上昇・加工を手動で行なうことができます。Y2・Y3セットには緊急下降装置を備えてます。

Q:カタログが欲しいのですが

A：PDF形式のカタログがマニュアルページにございます。そちらでご確認下さい。

Q:介護保険でレンタルしたいのですが

A：つるべーはレンタル対象品です。担当のケアマネージャーさんを通じて、お近くの福祉用具貸与事業所にご相談下さい。

Q:一度試してみたいのですが

A：デモンストレーションをご依頼下さい。B・BB・Y2・Y3セット、安楽キャリーＡ/Ｂ、移座えもんシリーズはお試しして頂けます。

Q:つるべーを購入したいのですが

A：購入希望の場合はお近くの福祉用具取扱店を通じてご相談下さい。日常生活用具給付を利用しての購入の場合は、弊社までお問い合わせ下さい。

Q:TAISコード・JANコードを教えて下さい

A：つるべーのTAISコード・JANコードはこちらになります。

Q:上昇下降装置の棒の赤いキャップは何ですか？

A：手動上昇下降装置を差し込んで使用する際の抜け止めと、使用しないときに当たってカンカン鳴らないための鳴り止めです。

Q:取扱説明書が欲しいのですが

A：PDF形式の取扱説明書が弊社ホームページにございます。そちらでご確認下さい。

Q:レンタルの金額を教えて欲しい

A：レンタル料金は、各事業者様が独自に決定しております。担当のケアマネージャーさんを通じて、お近くの福祉用具貸与事業所にご確認下さい。

Q:スリング・安楽キャリーはレンタルできますか？

A：スリング・安楽キャリーは介護保険における福祉用具貸与の対象外なのでレンタルできません。介護保険の特定福祉用具購入の対象品となります。

Q:リフトをレンタルで使う場合にスリング・安楽キャリーを購入する場合は非課税ですか？

A：リフトと同時購入の場合のみ非課税となります。リフトをレンタルでご使用して頂く場合の吊り具の購入は課税となります。

Q:日常生活用具給付を使用して購入できますか？

A：購入可能です。詳細につきましては弊社までお問い合わせ下さい。

Q:「本体のみ」を販売する理由は？

A：すでにつるべーをお持ちの場合にアームと電装品を共用して頂くことにより、つるべーをお使い頂けます。

Q:自分で設置できますか？

A：安全確保の観点より、弊社及び弊社代理店にて設置工事を行います。それ以外の設置工事の場合、保証対象外となります。