よくある質問
一番上（下）から下がらなく（上がらなく）なったのですが？
一番上から下がらない場合は、アームを手で押し下げながらスイッチの「下がる」を押して下さい。一番下から上がらない場合は、アームを手で持ち上げながらスイッチの「上がる」を押して下さい。
それで動かなければ故障の疑いがあります。購入店か貸与事業所に連絡して下さい。
消費電力を教えて下さい。
１４４ワット（６Ａ×２４Ｖ）になります。
一番上（下）まで回すとカタンカタンと音がするのはなぜですか？
機構上、そのようになっております。
音がした場合にはそれ以上ボタンを押さないで下さい。
材質を教えて下さい。
Bセット・BBセット・Y4/Y6セットの本体は鉄（スチール）。その他のつるべーと、共通部品のアームはステンレスです。
アームの上下ストローク幅を教えて下さい。
700mmアームで955mm、850mmアームで1160mm、950mmアームで1300mmです。
アームの上昇・下降速度を教えて下さい。
上昇速度は850mmアーム使用時で31.7mm/秒。下降速度は37.1mm/秒です。 Y6セットは36.3mm/秒。下降速度は37.2mm/秒です。
移座えもんボードの重量を教えて下さい。
ブルーが650ｇ・ホワイト800が940g・ホワイト1000が1700gです。
体重が重い人に使うと使いにくいのですが？
そのような場合には、移座えもんシートを２枚使用して下さい。
シートで手袋のような形になったものは有りませんか？
移座えもんグローブがございます。
シートの洗濯の方法を教えて下さい。
手洗いで行なってください。
消毒される場合は、ヒビテン液で消毒を行ってください。
他の色は無いですか?
シートとグローブは黒、ボードはブルーとホワイトのみとなっております。
ボードの特注のサイズが欲しいのですが？
移座えもんボードブルーは特注に対応しておりません。ホワイトはお問い合わせ下さい。
シートの特注のサイズが欲しいのですが？
納期・費用についてはお問合せ下さい。
サイズによっては対応できない場合がございます。
デモ機はありますか？
デモ機のご用意をしております。
お近くの取扱店を通じてお申し込み下さい。
シート・ボードを購入したいのですが？
お近くのお取り扱い店（福祉用具貸与事業所等）にお問合せ下さい。
平成29年10月より、代金引換の対応が行えなくなりましたので、個人宛の代金引換での 販売を終了させて頂きます。
